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我院蓝色港湾游艇俱乐部及香格里拉大酒店参观圆满成功
2019-12-10

 

2019112日下午,东北财经大学萨里国际学院组织的大连蓝色港湾及香格里拉大酒店的参观活动如期进行。本次活动同样是2019级旅游管理新生的专业导论实践课。在黄敏峰老师和姚慧老师的共同带领下,2019级旅游管理专业的76位同学分批次、有组织、有纪律地参观这两家企业。

1121230分参观队伍准时从学校出发开往第一站:蓝色港湾游艇俱乐部。在行车过程中,职业发展协会的两名小记者韩梦睿和王晓雪提前为大家介绍了一些关于两大企业的基本信息,并进行了有奖问答环节。同学们都热情高涨,积极回应,为接下来的参观做了一定准备。

 

    接着,参观队伍来到了东港。在姚慧老师的安排下,同学们依次登上帆船,有序出港,享受海风的吹拂,与海鸥亲密接触。下船后,从事市场营销工作的刘 总监为大家介绍了蓝色港湾游艇俱乐部的发展现状,教会了我们一些经营方式,例如举办帆船赛事;将餐饮业、娱乐设施与游艇相结合,举办各类宴会;与其他景点组合推出成套旅游计划等多种合作方式。他还讲述了人脉的重要性,告诉大家要广交诤友。之后同学们又参观了一艘豪华游艇。游艇上带有四间客厅、六间卧室、一间KTV 、一间棋牌室、两间洗漱间。同学们纷纷感慨:原来游艇还能这样用。”“真的是贫穷限制了我的想象。刘总监的介绍加之同学们的亲身体验让大家感触颇深,对游艇行业的理解也不再是简单的出海航行,懂得了如何更好的经营,实现合作共赢。

   此外刘总监着重强调:首先,从事这一行业一定要懂得交友,有足够的人脉,这样才能有更多更好的合作项目。其次,要培养收集和整理信息的能力,从众多冗杂的信息中分析成本变动趋势、产品的发展趋势以及客流量的变动,更好地把握市场动向,这样才能及时的调整产品结构,转变发展方向,吸引顾客,增加知名度,从而增加收益。最后,一定要做一个灵活变通的人,善于解决一些突发状况,随机应变。

    随后参观队伍来到大连香格里拉大酒店,在酒店人力资源部经理吴莹的带领下,同学们先后参观了中西式餐厅、健身房以及客房,切身感受到香格里拉大酒店高端的硬件设施,同时也感受到了酒店工作人员的热情好客,为顾客提供了非常优良的生活环境。在参观的最后,吴经理给同学们答疑解惑,她指出:只要热爱酒店行业,你就可以从事相关工作。但是从事酒店行业的人,必须具备三个品质:踏实、细心、热情。你需要踏踏实实做好每一件事,注重细节,从细微之处观察到顾客想要什么,并且热情的为顾客服务。

 

    一系列参观活动结束后已经将近晚上六点钟了,同学们虽然很疲惫,但都收获满满。TM1901班的冯滢宇同学表示很想从事酒店管理这一专业,她说:我在旅游管理专业的就业方向就是酒店管理,所以这次参观香格里拉酒店对我的帮助很大。这次参观让我了解到的不仅仅是一个五星级酒店在人性化服务上的妥帖完美,更有他们对于未来行业发展趋势的高瞻远瞩。随着中产阶级的壮大,这一部分消费者也成为了兵家必争之地,香格里拉集团旗下的两家四星级酒店今旅和盛贸就是瞄准中端酒店发力,对新的市场趋势做出快速反应。这些战略让我对酒店业有了更加深入的了解,也开拓了我全新的认识。”

    TM1902班的王北方同学表示:在昨天下午的游艇和酒店参观之后,我感觉收获颇多,我可以从不同角度了解到旅游行业的发展状况和经营理念。如游艇行业的经营,不只是针对于出海的体验,更多的是促进多平台合作,注重产品配套性,从而促进顾客多方面消费。而关于酒店管理,员工的服务态度尤为重要,细心与热心是必备条件,员工的创造力也必不可少。本次活动对我的职业规划产生了很大的影响。

    本次活动在同学们之中反响强烈,这不仅表明同学们越来越注重规划自己今后的发展道路,也从侧面反映了萨里学院将导论课移步到实际中这一做法的正确性和必要性。今后学院将举办更多类似的活动,引导同学们找到适合自己的发展道路。

 

 

 

学生记者:王晓雪

照片拍摄:韩梦睿

编辑:萨里国际学院职业发展中心